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Conseiller(ère) Commercial : la fiche métier

Conseiller(ère) Commercial spécialisation santé

Sa mission :

Le conseiller commercial en santé vend et promeut des produits ou services pour les professionnels de santé ou les patients. Il conseille, fidélise et prospecte tout en respectant les réglementations et en contribuant au chiffre d’affaires de l’entreprise.

Des compétences en vente et relation client :

Le conseiller commercial dans le secteur de la santé doit savoir écouter et comprendre les attentes de ses clients afin de leur proposer des solutions adaptées. Il maîtrise les techniques de négociation et de persuasion pour conclure des ventes tout en instaurant une relation de confiance sur le long terme. Il est également chargé du suivi des dossiers clients et de la gestion des commandes.

 

Des compétences en conseil et connaissance du secteur médical :

En raison des spécificités du secteur de la santé, il doit posséder une bonne connaissance des produits et services qu’il commercialise, ainsi que des réglementations en vigueur. Il est en mesure de répondre précisément aux interrogations des clients et de leur fournir un accompagnement personnalisé.

Ses atouts :

Le conseiller commercial en santé doit être à l’écoute et avoir un excellent relationnel pour comprendre les besoins des clients et instaurer une relation de confiance.

Il possède un bon esprit de persuasion et une maîtrise des techniques de vente lui permettant de négocier efficacement tout en respectant les exigences du secteur médical.

 

Son dynamisme et sa réactivité sont essentiels pour s’adapter aux demandes du marché et aux évolutions des produits et services.

 

Les débouchés :

Le conseiller commercial en santé peut travailler dans divers domaines :

  • Vente de matériel médical
  • Laboratoires pharmaceutiques
  • Mutuelles et assurances santé
  • Entreprises de services médicaux et bien-être

Formation conseillée :

BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)

... Et pour aller plus loin :

Après un BTS MCO, une Licence Pro Commerce et Santé, un Bachelor en Management des Industries de Santé ou un Master en Marketing et Management des Industries de Santé permettent d’accéder à des postes comme responsable commercial ou chef de produit.